دول عربية تعتمد حكوماتها على الكايزن 

إذا كانت بعض رياض الأطفال العالمية قد نجحت فعلياً في تدريب أطفالها على استخدام مبادئ الكايزن فهل تعجز الشركات؟ وإذا كان الكايزن قد حسّن من مستوى الأطفال التعليمي، وقلل من الوقت المهدر داخل الصف فهل ينجح في مجال الأعمال؟

ما هو الكايزن؟

كايزن، نظام تحسين الجودة، بعد أن كان عمله مقتصراً على بعض المناطق أصبح الأن في 40 دولة حول العالم، هذه الدول تقوم الآن بعض الشركات فيها بالعمل بنظام الكايزن، يمتلك كايزن العديد من العملاء إلى جانب 400 محترف يعملون في تلك البلاد، وبدأ حديثاً في الدخول للمناطق العربية عن طريق بعض الشركات المتخصصة.

ما هي المراكز المتخصصة لتدريب الكايزن في المناطق العربية؟

  1. السعودية

زار ماسكاي مؤسسُ كايزن السعودية عام 2014، قابل بعض المدراء فيها، قدّم خبرته التي أخذها عبر السنوات إليهم من خلال بعض اللقاءات، هذا بعد أن شهدت السعودية في ظل الأمير محمد بن سليمان انفتاحاً على المعرفة الخارجية، حيث قامت بوضع رؤيتها الخاصة بعام 2030، خلال هذه الرؤية تهدف المملكة للذهاب للتغيرات الكبيرة من خلال مجموعات من التغيرات الصغيرة في شتى المجالات، أي أنها بدأت تقوم بممارسة الكايزن بطريقةٍ عملية. ويمثل مؤسسة الكايزن فيها مركز كايزن السعودية (بالإنجليزية: Kaizen Institute Saudi Arabia) وهو جزء من مجموعة كايزن العالمية يقوم بتقديم الخدمات في المنطقة العربية من خلال تواجدها في السعودية.

يهدف كايزن السعودية لتقديم خدمات التدريب، الاستشارات، التأهيل، إلى جانب تقديمه البرامج الإثرائية وتبادل الخبرات من خلال التطبيق العملي لنظام التحسين.

  1. الإمارات

كايزن الإمارات (بالإنجليزية: Kaizen Institute is in UAE) هو شركة استشارية تدريبية تابعة لكايزن العالمية تقوم بتقديم كل ما يتعلق بنظام تحسين الجودة، وقد لاقى هذا المركز بما يقدمه من برامج تدريبية عملية رواجاً واسعاً خاصةً لقيامه برحلاتٍ تدريبية التطبيق فيها نسبته 70% إلى جانب المادة النظرية التي نسبتها 30% مقدمةٌ باللغة العربية لتسهيل التدريب.

وبالتالي تكون الإمارات إحدى الدول العربية الرائدة في مجال الكايزن، ومن ضمن 40 دولة التي يعمل فيها مدربوا الكايزن، فإن كنتَ في الإمارات وتريد أن تقوم بتحسين عملك ورفع إنتاجيتك فما عليك إلا التواصل مع كايزن الإمارات للوصول لكل برامجهم التدريبية.

  1. السودان

أول مؤتمر كان عام 2017 عقد في الخرطوم، ورئيس كايزن الذي أجرى المؤتمر هو الدكتور سعد ابراهيم خلف، وبذلك تكون السودان قد انضمت إلى مجموعة الدول التي تتواجد فيها مؤسساتٌ تدريبيةٌ للكايزن التي بدأت فعلياً كمعهد في سويسرا عام 1985.

  1. تونس

كايزن تونس يقدم الخدمات الاستشارية التدريبية، إلى جانب الشهادات التي تؤهلك للحصول على المعرفة والقدرة التدريبية، سواء في مجال المعدات، الصيانة، الإدارة، المشاركة، وغيرها من المبادئ التي ترفع من مستوى العمل.

  1. مصر

ربما لم ينطلق الكايزين فيها ببرامج تدريبية قوية كما هو الحال في الإمارات والسعودية إلا أنّ هناك بعض البرامج التي تمت عام 2007، تحت عناوين مختلفة تدور حول تحسين الإنتاجية والكفاءة.

أمثلة على عملاء كايزن في الوطن العربي

  • روابي القابضة
  • شركة الكويت للنفط
  • BMW
  • Continental
  • Seimens
  • ESW
  • Sika
  • Aluminum Technology
  • FUCHS

تدريبات كايزن في المنطقة العربية لعام 2018

تستهدف كايزن المجال البشري من الناحية التدريبية والتثقيفية إلى جانب المجال الصناعي من ناحية رفع الإنتاج، الصيانة، تقليل الهدر، التغلب على المشاكل البشرية والآلية يعمل على تحسين كفاءة العمل والرفع منه، تستهدف الدورات العديد من الفئات الخاصة والعامة والمؤسسات، وعند لقائنا مع مستشار التطوير المؤسسي  والرئيس التنفيذي لمكتب اختيار التنفيذيين للاستشارات الإدارية واسناد الأعمال الدكتور غازي تركستاني  وسؤاله عن أمثلة التدريبات التي ينصح بها ، أجابنا

  • كايزن المجال الصحي
  • التدفق الإداري
  • التحسين الإنتاجي

والدورات السابقة هي دورات مفتوحة عقدت في الإمارات العربية في مارس 2018، بينما هناك خطط مستقبلية للشهور القادمة من أمثلة دوراتها على سبيل التعداد وليس الحصر

  • كايزن للصناعات الخضراء
  • قيادة الفرق
  • أهمية التخطيط
  • الخدمات المكتبية وفق كايزن
  • سكس سيجما (العناصر الستة للكفاءة، دورات إحصائية تطبيقية)

الخلاصة

كايزن يعتمد التغيرات الصغيرة المتراكمة المستمرة للوصول للجودة، من السهولة تطبيقه على أعمال ناشئة، الأعمال القائمة تحتاج لتبديل تدريجي للوصول للتغطية التامة لكايزن في كافة المجالات، أهم مبادئه معرفة الفاقد وتقليله بشكل تلقائي سيتحسن الإنتاج وسيرتفع الربح.

الكايزن هو عملٌ حقيقيّ، لا يتم في الناحية الأرشيفية وبذلك هو يختلف عن الأيزو، ولهذا اتجهت له مؤسسات حكومية، تقنية، عقارية، وغيرها من المجالات.

الكايزن يقدم خدماتٍ تدريبيةٍ تطبيقيةٍ لملتحقي دوراته وورشاته من أجل إعطاءهم الخبرة العملية إلى جانب الخبرة النظرية.

تختلف الدول العربية في تواجد مكاتب للكايزن فيها وبينما هناك تواجد كبير في كل من الإمارات والسعودية وتونس نجد أن التواجد متواضع في دول أُخرى، ومختفي في بعض الدول، لكن كل من تعامل مع نظام الكايزن شهد له فبعض المؤسسات التي عملت بنظام الكايزن وجدت انخفاضاً في تكلفتها الإنتاجية يصل إلى 50% ، قلت المساحات التخزينية بنسبة 20% ارتفعت الفعالية الاستغلالية للأماكن بنسبة 95%.